杭州日报讯 为解决“看病难”中的“挂号难”， 卫生部提出“实名预约挂号服务”，随后在 各大医院逐渐开展起来，受到广大患者的拥护和支持。对此，记者走访了位于杭州西湖区的同济医院。（注：杭州同济医院是浙江省甲状腺疾病诊疗示范医院、杭州市医保定点单位、首批 百姓放心示范医院 ）
网上预约真的那么好吗？
“网上预约真的挺方便，儿子在网上给我挂了医生号，我直接去医院就诊，再也不用像以前那样累死累活的排队了。”杭州西湖区市民刘大爷告诉记者。
据了解，自开通网上预约系统后，杭州同济医院接收的患者明显增多，而外地患者增多更为明显，“以前挂一个医生号，还得托朋友、亲戚给我挂号，现在在家就可以了。”来自江苏南京市的一位患者对记者说道。
“网上预约极大的解决了患者挂号难问题，是一项实在的惠民政策”
据悉，为了响应 卫生部号召，同济医院为此开通了网络挂号、电话咨询和医生预约的绿色服务。“网上预约极大的解决了患者挂号难问题，是一项实在的惠民政策。”甲状腺科谢玉林医生告诉记者。
网上预约不仅极大的方便了患者就诊，还给患者带来实在的优惠：网上预约除免除医生挂号费，对于网上预约的患者还给予一定的优惠。患者不用排队，也能挂到医生号。
以人为本的服务理念，让患者享受切实优惠
记者获悉，为了给患者更好的治疗服务，同济医院特邀北京上海等各地甲状腺知名医生定期会诊，期间建立人才培养、学科管理、科研联合等合作机制，成立了甲状腺特色诊疗中心，杭州同济医院也成为“ 重点甲状腺疾病诊疗基地”。
杭州同济医院坚持以人为本的服务理念。“为了给患者就诊提供 大程度的方便，医院还实行“无假日门诊”制度。患者可以随时随地的咨询我们的网络和电话（注：杭州同济医院免费咨询热线0571-86059132）绿色通道，方便了患者的随时就医。”医生告诉记者。
医生还提醒广大患者，网上预约成功的患者，需要及时前往医院就诊！对于预约成功，而又未及时就诊的患者做取消处理！ 记者 王海强